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服务状态
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| 工单编号 | 优先级 / 类型 | 客户 | 服务地址 | 维修工 | 状态 | 创建时间 |
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AI CUSTOMER SERVICE
客服体验
以智享家用户场景体验客服智能体的咨询、报修与紧急报警能力。
客户档案
来自业务系统的最小可信资料映射。
服务团队
管理维修人员的可接单、服务中、休假与离线状态,为后续派单提供真实基础数据。

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